OKR – ”Är vi framme snart?”

Det verkar vara underliggande för oss människor att veta hur långt det är kvar till den slutliga destinationen. ”Är vi framme snart?”, är en fråga vi alla kan känna igen oss i när man åker en lång sträcka i en bil med små barn. Jag minns själv att det var en fråga jag ställde mina föräldrar när jag var liten och vi var ute på en längre biltur. Att nå ett mål, eller veta hur långt det är kvar till den slutliga destinationen, kan knytas upp mot verktyget OKR. Det är ett målstyrande verktyg som idag används bland annat i näringslivet och i toppidrott.

Källa till bild

Vad är OKR?

John Doerr, som är investor och ordförande i riskkapitalföretaget Kleiner Perkins, säger att OKR ett enkelt målsystem som används i organisationer och team men också för enkla individer. Målen är vad du vill ha uppnått, och de viktigaste resultaten för hur man ska uppnå det. Men sanningen är att många av oss sätter mål fel, och de flesta sätter inte mål alls – så för att lyckas i denna exponentiella utvecklingen måste bedrifter alltid starta med att ställa sig frågan ”Varför?”. Anledningen till det är att förändringsgrupper kombinerar sina ambitioner med sin passion och deras syfte, som därefter utvecklar en tydlig och övertygande känsla av varför. Verktyget delas alltså in i två grundläggande frågor:

Objectives: Vad önskar vi att uppnå?
Key Results: Hur har du tänkt göra det?

Vad är ett bra Objective och Key Results?

Objective är en kort och meningsfull mening som står för vad man önskar att uppnå i bedriften. John Doerr nämner att det bör vara:

  • Betydelsefullt
  • Handlingsorienterat
  • Inspirerande

Martin Jøndal Digranes skriver i en artikel från Bekk att Objectives befinner sig i alla sektioner i en bedrift, oavsett vilken avdelning det är, för att det skapar ägarskap och motivation till de anställda som får känslan av att de bidrar till helheten av bedriftens potentiella succé.

Key Results är de resultat som pekar till om bedriften går i riktig rättning mot Objectivet eller inte. Som nämnt tidigare ska de inte vara enkla att uppnå, men man må finna den rätta balansen för att se till att man gör det lilla extra för att nå dem. Det är inte katastrof om man inte når de 100%, men det skapar den motivationen som krävs. Alltså – bra Key Results är resultat av uppgifter man ska göra för att nå det slutliga målet.

OKR i studielivet

I vår tredje modul med Karl Philip Lund som handlar om e-varuhandel har vi som nämnt i tidigare blogginlägg fått i examensuppgift att upprätta en fullt fungerande nätbutik där man eftersom med tiden ska sälja en valfri produkt eller tjänst. Jag och min grupp (Stine Sauro Hellsten & Nina Magnussen) ska hjälpa ”Cuteshitkids” med att bygga deras varumärke samt sälja sin moderna konst. För att få till detta har vi satt oss några mål med hjälp av OKR – Vi har satt oss ett inspirerande Objective, samt Key Results som ska uppfylla Objectivet.

Varje vecka rapporterar vi i ”Basecamp” som är en plattform som används för att dela sina OKR med varandra. Där kan man dela framgång och motgång med sin nätbutik vidare med sina klasskamrater, genom att ändra på paranteserna i slutet av KR ”(7/10)”. Dessa paranteser innebär hur sannolikt det är att man når målet.

Skärmbild av våra nuvarande OKR i ”Basecamp”

Vilka bedrifter använder OKR?

Idag är det många succérika bedrifter som använder sig av OKR. Bland annat Google, Facebook, Spotify, Twitter, LinkedIn, Finn.no och Netflix (Inevo). Dessa gör det riktigt med tanke på de teknologiska lösningarna som etableras varje dag och konkurransbilden som bara växer och blir större. De fokuserar på ägarskap och transparens som skapar det som nämnts tidigare – motivation och ägarskap till de anställda. Detta är just för att de anställda får en inblick i vad som sker hela tiden, samt vad som är viktigt att fokusera på.

En annan bedrift som använder OKR som jag tänkte gå in lite närmare på är den norska kedjan Kolonial. Kolonial.no är Norges största matbutik på Internet. De erbjuder ett stort utval av billiga, spännande och lokala dagligvaror och middagsrätter direkt hem, och levererar både till bedrifter och privatpersoner. Idag är det ett sällskap med snabbast växt i hela Norden. Och varför har de det?

Källa till bild

När Kolonial startade i 2013 hade de inte så många utmaningar, de anställda fick jobben gjord och kunde samtidigt fokusera på framtiden. Men allt eftersom blev det mer beställningar, som gjorde det komplicerat för de anställda och näst intill ohanterbart. Då Espen Sundve startade i Kolonial i 2018 såg han snabbt att det måste göras en förändring, och efter många verktyg och processer blev det många fallgropar, men de var ju tvungna att prova.

Till sist slutade de på verktyget OKR, som blev nyckeln till ett gemensamt fokus för bedriften. Och de har valt att implementera verktyget på det här sättet:

  • De sätter årliga OKR: Alla anställda får med sig vad som är viktigt under det kommande året, och därefter sätter avdelningarna sina egna OKR för att ha något att sträcka sig mot under perioden.
  • Ett av Kolonials värden är ”Team of Teams”: Det innebär att påverkan är insatsen av alla anställda.
  • Alla OKR är transparenta i hela företaget: Tydliga förväntningar på hur de delas och granskas på ett öppet sätt.
  • Introduktion av OKR: Alla avdelningar upprepar hur man gör det bra, för att skapa lärande och anpassning.

Men det är också viktigt att nämna att OKR inte är den viktigaste lösningen på justeringproblem i en bedrift. Svaret ligger i kulturen och hur hela organisationen kan förbättra, implementera och dela lösningar för anpassning. Det är den största framgångsfaktorn. OKR är egentligen bara kortvarig lycka. Det leder alltså till att det finns en möjlighet för bedrifter att byta verktyg, men då är frågan bara hur man gör det.

Uppsummering

Som att det är underliggande hos oss människor att ställa frågan ”är vi framme snart?”, så är det lika underliggande för oss att ha insikt i varandras arbete, jobba tillsammans och sträcka ut en hjälpande hand när någon behöver det. Jag hade aldrig hört om OKR tidigare och visste inte att så många bedrifter använde just detta verktyg, men efter vad jag lärt om det och hur det faktiskt skapar framgång i en bedrift, så skulle jag säga att det är det perfekta verktyget för att definiera och kommunicera vart bedriften är på väg och vad som är i fokus – som därefter kan leda till en trygg, motiverande och succéfylld arbetsplats.

Har du hört om OKR förut?

– Frida

Källor:

https://blogg.bekk.no/okr-rammeverket-som-skaper-verdens-beste-bedrifter-2de7a2266c5a

https://inevo.no/blogg/okr-et-system-for-gjennomforing/

https://kolonial.no/om/

https://www.forbes.com/profile/john-doerr/#1cef1bf26c58

https://shifter.no/espen-sundve-innlegg-kolonial/solving-alignment-on-strategy-and-execution-in-a-scaleup/124249

2 reaktioner på ”OKR – ”Är vi framme snart?”

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *